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 第1章 计算机系统概述
  1.1 计算机系统的组成及工作原理
   1.1.1 硬件系统
   1.1.2 软件系统
  1.2 计算机的性能指标及分类
   1.2.1 性能指标
   1.2.2 计算机分类
  习题
  实践项目
 第2章 微型计算机硬件系统
  2.1 中央处理器—CPU
   2.1.1 CPU的发展史
   2.1.2 CPU的性能指标
   2.1.3 主流CPU产品
   2.1.4 CPU的选购策略
  2.2 主板
   2.2.1 主板的结构
   2.2.2 主板的组成
   2.2.3 主板主流芯片组
   2.2.4 主板的选购策略
  2.3 内存储器
   2.3.1 内存的结构
   2.3.2 内存分类
   2.3.3 内存的性能指标
   2.3.4 内存的选购策略
  2.4 外存储器
   2.4.1 硬盘
   2.4.2 光驱
   2.4.3 移动存储设备
   2.4.4 软盘驱动器
   2.4.5 外存储器的选购策略
  2.5 显示设备
   2.5.1 显卡
   2.5.2 显示器
   2.5.3 显示设备的选购策略
  2.6 音频设备
   2.6.1 声卡
   2.6.2 音箱
   2.6.3 音频设备的选购策略
  2.7 机箱和电源
   2.7.1 机箱
   2.7.2 电源
   2.7.3 机箱和电源的选购策略
  2.8 键盘和鼠标
   2.8.1 键盘
   2.8.2 鼠标
   2.8.3 键盘和鼠标的选购策略
  2.9 网络设备
   2.9.1 网卡
   2.9.2 调制解调器
   2.9.3 网络设备的选购策略
  2.10 打印机
   2.10.1 打印机的分类
   2.10.2 打印机的性能指标
   2.10.3 打印机的选购策略
  2.11 兼容机选购方案的制订
   2.11.1 整机选购原则
   2.11.2 微型计算机选购方案点评
  习题
  实践项目
 第3章 微型计算机的硬件系统组装与BIOS设置
  3.1 组装前的准备和注意事项
   3.1.1 组装前的准备
   3.1.2 组装注意事项
  3.2 微型计算机的硬件组装
   3.2.1 微型计算机组装流程
   3.2.2 微型计算机组装实战
  3.3 微型计算机BIOS设置
   3.3.1 BIOS简介
   3.3.2 BIOS设置方法
   3.3.3 BIOS设置实战
  习题
  实践项目
 第4章 微型计算机硬盘分区与格式化
  4.1 硬盘使用前的准备工作
  4.2 硬盘分区策略
   4.2.1 合理划分分区大小
   4.2.2 选择合适的文件系统格式
   4.2.3 硬盘分区案例
  4.3 常用的DOS命令
  4.4 硬盘分区与格式化操作
   4.4.1 用FDISK对硬盘进行分区
   4.4.2 用Format对磁盘进行格式化
   4.4.3 用DM对硬盘进行分区和格式化
   4.4.4 用PQMagic管理磁盘分区
   4.4.5 用“磁盘管理”工具进行分区管理
  习题
  实践项目
 第5章 微型计算机软件安装
  5.1 操作系统简介
   5.1.1 操作系统的概念
   5.1.2 Windows操作系统发展史
   5.1.3 Windows XP操作系统介绍
  5.2 Windows XP操作系统安装
   5.2.1 Windows XP的安装规划
   5.2.2 Windows XP的安装实战
  5.3 Red Hat Linux 9.0的安装
   5.3.1 Red Hat Linux 9.0安装前的准备
   5.3.2 Red Hat Linux 9.0安装实战
  5.4 多个独立的操作系统的安装
   5.4.1 多系统引导的原理
   5.4.2 多操作系统安装
  5.5 硬件驱动程序安装
   5.5.1 安装驱动程序的原则
   5.5.2 获取驱动程序
   5.5.3 查看驱动程序
   5.5.4 安装硬件的驱动程序
   5.5.5 “驱动精灵”软件的使用
  5.6 应用软件的安装
  习题
  实践项目
 第6章 微型计算机系统性能优化
  6.1 Windows优化大师
   6.1.1 Windows优化大师简介
   6.1.2 Windows优化大师实战
  6.2 Windows 2000/XP中注册表的使用
   6.2.1 关于注册表
   6.2.2 Windows 2000/XP注册表的备份与恢复
   6.2.3 注册表应用实例
  6.3 Windows 2000/XP速度优化
   6.3.1 Windows 2000/XP的启动速度优化
   6.3.2 Windows 2000/XP的关闭速度优化
  6.4 CPU和显卡优化
   6.4.1 CPU超频
   6.4.2 显卡超频
  6.5 内存和硬盘的优化
   6.5.1 内存的优化
   6.5.2 硬盘的优化
  6.6 BIOS 的优化
   6.6.1 主板BIOS的升级
   6.6.2 显卡BIOS的升级
  习题
  实践项目
 第7章 微型计算机硬件系统维护与故障维修
  7.1 微型计算机硬件故障的原因及分类
   7.1.1 硬件故障概念及产生的原因
   7.1.2 硬件故障的分类
   7.1.3 硬件假故障排除
  7.2 微型计算机硬件故障检测
   7.2.1 故障检测的原则
   7.2.2 故障检测的方法
   7.2.3 故障检测的注意事项
  7.3 主机部分的维护及故障处理
   7.3.1 CPU维护及故障处理
   7.3.2 主板维护及故障处理
   7.3.3 内存故障处理
  7.4 外部存储器的维护及故障处理
   7.4.1 硬盘的维护及故障处理
   7.4.2 硬盘数据恢复技术
   7.4.3 光驱维护及故障处理
   7.4.4 移动存储设备维护及故障处理
  7.5 常用输入设备、输出设备的维护及故障处理
   7.5.1 键盘的维护及故障处理
   7.5.2 鼠标的维护及故障处理
   7.5.3 显示系统的维护及故障处理
  7.6 音频系统故障处理
   7.6.1 声卡故障处理
   7.6.2 音箱的维护与故障处理
  7.7 打印机的维护及故障处理
   7.7.1 针式打印机的维护及维修
   7.7.2 喷墨打印机的维护和维修
   7.7.3 激光打印机的维护及故障处理
  7.8 微型计算机不能正常启动故障排查
   7.8.1 微型计算机启动的过程
   7.8.2 微型计算机自检铃声的含义
   7.8.3 微型计算机不能启动故障分析与处理
  习题
  实践项目7
 第8章 微型计算机软件系统维护与故障处理
  8.1 系统备份与还原
   8.1.1 Norton Ghost简介
   8.1.2 Ghost v12运行
   8.1.3 Ghost v12使用
   8.1.4 制作“一键还原光盘” 
  8.2 计算机病毒及其防治
   8.2.1 计算机病毒基本知识
   8.2.2 流行病毒及症状
   8.2.3 病毒防治方法
  8.3 软件故障分类与检测
   8.3.1 软件故障的定义及分类
   8.3.2 软件故障的检测
  8.4 Windows XP系统维护及常见故障处理
   8.4.1 Windows XP系统维护
   8.4.2 Windows XP常见故障处理
  8.5 微型计算机“死机”故障排查与预防
   8.5.1 微型计算机“死机”故障的分析与处理
   8.5.2 微型计算机“死机”故障预防
  习题
  实践项目
  附录 联想PC维修工程师阳光服务规范（V3.0）
   一、联想阳光服务之送修服务流程规范
   二、联想阳光服务送修之取机服务流程规范
   三、联想阳光服务之热线接听服务流程规范
   四、联想阳光服务之用户上门服务流程规范
  参考文献